Ko najčešće zahteva ISO standarde?
Državne institucije i javna preduzeća
Ministarstva, lokalne samouprave, javna komunalna preduzeća, zdravstvene ustanove i obrazovne institucije često zahtevaju ISO standarde kada nabavljaju:
- građevinske radove,
- IT usluge,
- opremu i infrastrukturu,
- usluge održavanja,
- konsultantske i stručne usluge.
Velike korporacije
Iako se formalno ne radi o javnim nabavkama, velike domaće i međunarodne kompanije često koriste iste kriterijume kao javni sektor. Dobavljači bez odgovarajućih standarda često ne mogu ni da uđu u proces selekcije.
Međunarodni projekti i fondovi
Projekti finansirani od strane međunarodnih institucija, razvojnih banaka i evropskih fondova redovno koriste standarde kao dokaz sposobnosti izvođača.
Da li je sertifikat zakonski obavezan?
U većini slučajeva nije. Međutim, naručilac može da zahteva dokaz da ponuđač primenjuje određene sisteme upravljanja kada su oni povezani sa predmetom nabavke. U praksi to znači da kompanija bez sertifikata može biti stavljena u nepovoljniji položaj ili čak biti isključena iz postupka ukoliko ne može da pruži odgovarajući dokaz o usaglašenosti.
Kada kompanije najčešće uvode standarde?
Mnoge organizacije uvode standarde preventivno, pre objavljivanja tendera, kako bi bile spremne kada se ukaže poslovna prilika. Analiza tržišta pokazuje da se kompanije za implementaciju standarda najčešće odlučuju kada:
- planiraju izlazak na međunarodno tržište,
- žele da učestvuju na tenderima,
- postaju dobavljači velikih sistema,
- uvode nove procese i organizacione promene,
- žele da unaprede kontrolu kvaliteta i smanje rizike.